|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hoe log ik in? Hoe maak ik hosting accounts aan voor mijn clienten? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
http://domeinnaam:2086/ (snel maar onveilig) https://domeinnaam:2086/
(minder snel maar veilig) Mogelijke oorzaken wanneer het inloggen bij de WebHostManager niet lukt:
Nadat u heeft ingelogt
Opmerking: Wanneer u een nieuwe domeinnaam onder "Creeer een nieuw bestand" wilt opzetten, moet u niet vergeten de optie "IP" uit te zetten voordat u op "creeren" klikt. Alleen op deze manier zullen uw bestanden op een correcte manier opgezet worden als " naamsgebaseerde bestanden". Let er ook op dat wanneer u nieuwe domeinen wilt opzetten, u geen IP's gebruikt van de zgn. "dropdown list", behalve als deze u toe zijn gewezen. Om IP's aan te vragen kunt u ons een "support ticket" doen toekomen. Als u bestanden opzet met behulp van IP's die u niet persoonlijk zijn toegewezen, kunnen deze vrij makkelijk zonder voorafgaand bericht verwijdert worden . Op het moment dat u succesvol een nieuw bestand opgezet heeft, verschijnt
de volgende text op uw beeldscherm:
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Zijn er beperkingen in de manier waarop accounts opgezet worden? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nee. Laten we bijvoorbeeld aannemen dat u een 'reseller hosting account' heeft voor 3500 Mbs. U kunt deze onderverdelen in 2 accounts met elk 1750 Mbs., 10 accounts met elk 350 Mbs., 700 accounts met elk 5 Mbs., 50 accounts met elk 50 Mbs of 10 accounts met elk 100 Mbs. Het komt erop neer dat u vrij bent in het kiezen van welke combinatie dan ook, zolang u maar binnen de grenzen van uw eigen account blijft. Mocht uw account vol raken kunt u zich simpelweg inschrijven voor een nieuwe. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Maakt Nameway® backups van alle bestanden? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Backups worden dagelijks, wekelijks en maandelijks door ons uitgevoerd. Wij willen u er hoe dan ook op wijzen dat het ook voor u en uw clienten van groot belang is plaatselijk backups te maken op uw vaste computer/mobiele media. Reden hiervoor is dat er momenten zijn waarop actieve backups het bewaarde materiaal van de vorige dag vervangen. Mocht u in de tussentijd iets verandert hebben en u wil hier een backup van, bestaat de kans dat wij deze dus niet hebben. Zorg er dus altijd voor dat u zelf over backups beschikt. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wie is verantwoordelijk voor technische ondersteuning? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Als reseller bent u verantwoordelijk uw clienten van algemene ondersteuning te voorzien. Wij doen al de nodige systeemregistratie en mocht er een probleem zijn dat u niet kunt beantwoorden, zullen wij als tweede lijns technische ondersteuning engineers optreden. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wat kan Nameway® voor mij betekenen in de facturering voor mijn clienten? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nameway® houdt zich tot op heden nog niet bezig met de facturering voor uw clienten. Hierdoor bent u vrij uw clienten het bedrag te berekenen dat u in gedachten heeft voor de service die u biedt en u hoeft Nameway"! alleen maar de lage doorverkoop kosten te betalen. Een oplossing voor vragen omtrent facturering waar vele anderen voor u al gebruik van hebben gemaakt kunt u vinden op: www.2checkout.com ofwww.paypal.com |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kunnen mijn clienten achter de samenwerking met Nameway®? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nameway® probeert alle vermeldingen en opsporingen te verbergen voor de resellers. Zo bieden wij anonieme nameservers, support site, web browser control panels, manuals, server names aan, zonder dat u daar extra voor betaald. De door te lopen route ons te traceren en de ARIN IP registratie die deze informatie verschaft, noemen ons niet in de functie van 'host'. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wat gebeurt er als ik besluit het Nameway® reseller-programma te verlaten? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
U bent vrij op elk desgewenst moment te vertrekken. De clienten die u als Nameway® reseller ingeschreven heeft, zijn uw clienten. U kunt deze clienten dan ook met u meenemen als u besluit om welke reden dan ook ons programma te verlaten. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wat gebeurt er als een van mijn clienten uw regels omtrent geaccepteerd gebruik overschrijdt? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Onafhankelijk of het nu om een client van u of om een van ons gaat, alle overtredingen op onze TOS worden gelijk behandelt. De sites van gebruikers kunnen na een beleidsovertreding tijdelijk ingetrokken worden. In extreme gevallen, of wanneer het voor een tweede maal gebeurt, zullen sites verwijdert worden. Ieder geval zal apart door ons bekeken worden en wij zullen altijd proberen er samen met de client uit te komen. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hoe kan voorkomen worden dat mijn clienten direct naar u toe gaan? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nameway® accepteert geen clienten van onze resellers. Uw clienten behoren u toe en Nameway® zal nimmer proberen deze clienten direct te verkrijgen. De enige uitzondering op dit beleid is wanneer een reseller besluit uit het werkveld te stappen en ons daarom verzoekt zijn clienten over te nemen. Het Nameway® resellers programma vormt een integraal onderdeel van het geheel van diensten dat Nameway® aanbiedt en wij proberen onze resellers tak gezond en groeiende te houden. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kan ik het controle paneel aanpassen? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ja. Nameway"! biedt verschillende mogelijkheden om het controle paneel aan uw wensen aan te passen. Als u wilt kunt u alle images op het paneel dat uw clienten gebruiken veranderen in eigen images. U kunt de volgende thema's bezichtigen:
In het "creeer een nieuw bestand" venster kunt u uw controle paneel thema kiezen door de "dropdown box" als hier beneden aangegeven te selecteren. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Waarom kan ik bij IP Address geen toegang verkrijgen tot mijn eigen sites en/of die van mijn clienten? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Omdat het hier om een gedeeld IP adres gaat. Als clienten toegang willen tot hun site kunt u het IP adres gebruiken dat u gekregen heeft toen u het account heeft aangemaakt in WebHostManager, gevolgd door de gebruikersnaam van de desbetreffende client. Voorbeeld: http://100.100.100/~username/ Om toegang te verkrijgen tot uw customer control panel gebruikt u hetzelfde IP adres gevolgt door "/cpanel". Voorbeeld: http://100.100.100/cpanel/ |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Bestaat er een root login die ik kan gebruiken voor al mijn gebruikers accounts? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Ja. Om uzelf toegang te verschaffen tot het controle paneel van uw client kunt u simpelweg hun gebruikersnaam intypen, gevolgt door UW master account wachtwoord. Dit werkt als een ROOT wachtwoord. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| [Top] | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
